который защищает права потребителей.
http://www.scherbinka-mo.ru/news/1116.html
Надо будет вопользоваться его услугами. Ведь в статье сделан акцент, что отдел специально на это заточен. Отдел - как я понимаю, это начальник и хотя бы 1-2 подчиненных.
И аж 47 обращений за 2012 год через него прошло.
Кмк - товарищи недогружены, и статья - это приглашение пользоваться их услугами.
Кстати, кто нибудь обращался? Как результат?